Amazon podría estar en planes de implementar una inteligencia artificial conversacional similar a ChatGPT para mejorar la experiencia del usuario en su tienda online.
Sin duda, el mundo ya ha comenzado a asimilar la aparición de la inteligencia artificial en diversos productos. Por este motivo, diversas empresas están integrando la IA en sus productos. Ahora, al parecer Amazon estaría ofreciendo nuevas ofertas de trabajo para la funcionalidad de búsqueda en la tienda online de la empresa. Sin embargo, se busca que el profesional cree una interfaz de chat impulsada por un sistema de IA conversacional. Por esta razón, se está buscando también ingenieros para que ayuden a crear esta experiencia conversacional interactiva. De esta manera, los clientes podrán hacer preguntas sobre los productos, comprarlos, recibir alguna sugerencia personalizada y más.
Si Amazon llega a implementarlo en el futuro sería un cambio muy gran en la tienda online, puesto que marcaría un paso para que otras empresas de venta productos como eBay también implementen una IA conversacional. Por el momento, no se sabe cuándo estaría disponible, pero por todo lo visto, estaría recién en su etapa de pre-desarrollo/desarrollo. Así que habrá que esperar por lo menos un año más para poder verlo en acción.
Fuente: Bloomberg