Playstation ha cambiado las políticas de servicio de su tienda digital PSN, admitiendo reembolsos. Este cambio aplica a juegos, contenidos descargables y precompras. Todo esto será válido dentro los primeros 14 días posteriores al momento de la transacción. “Si se comenzó a descargar o transmitir el contenido comprado, ya no será elegible para una devolución a menos que el contenido sea defectuoso” especifica Sony en su página de soporte.
EL reembolso se realiza en forma de crédito para PlayStation Network. Durante años la plataforma Steam se ha distinguido por tener una política de devoluciones flexible pero las tiendas de Xbox y Sony se habían negado a implementar algo parecido.
Esta nueva característica ya se encuentra activa solo en la PlayStation Store de Estados Unidos, pero se espera que eventualmente se aplique a todas las regiones.