Más allá de las críticas, el objetivo es crear una experiencia personalizada para cada espectador con la voz IA de Michaels. Puesto que será capaz de saludar de forma individual a la persona que ha elegido ver los resúmenes de los eventos de los JJ.OO. a través de NBC. Pese a que hay una gran polémica respecto al entrenamiento de las IA de voz con voces de reconocidos cantantes y actores/actrices. Por otro lado, se está apostando por este tipo de tecnología al poder dar experiencias más personalizadas y con la autorización del artista.