Microsoft actualiza Office 365 y malogra el funcionamiento de Outlook por accidente
A pesar del avance web, todavía una gran parte de usuarios sigue usando clientes de correo electrónico como su principal herramienta de productividad. Dentro de los pocos existentes, Outlook de Microsoft es uno de los grandes referentes y a su vez uno de los más populares. Recientemente, se reportó un fallo masivo en este programa que tendría su origen desde la misma Microsoft.
Según la misma página de soporte técnico de la compañía de Redmond, la reciente actualización de su suite de programas Office 365 ha generado un fallo colectivo en la versión de escritorio de Outlook. El problema causaría la imposibilidad de visualizar el contenido de los correos recibidos y tampoco podrías enviar mensajes nuevos ni responderlos.
We’re investigating an issue with email message visibility in Outlook. Outlook on the web appears to be unaffected. More details can be found under EX255650 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 11, 2021
Se detalla que este error general se daría de manera parcial ocasionando otro tipo de problemas como perdidas de lo escrito al presionar la tecla enter. Felizmente, este error fue solucionado en la madrugada del 12 de mayo, siendo anunciado a todos mediante la cuenta oficial de Twitter de Microsoft.
We've finished the deployment of our fix and we've confirmed via monitoring and user reports that the issue has been mitigated. Users will be required to restart their applications for the changes to take effect. Please reference EX255650 for further details.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 12, 2021
La compañía espera no haber afectado demasiado a sus usuarios durante el breve tiempo que Outlook estuvo casi inutilizable. Una situación similar sucede con las actualizaciones de Windows, sin embargo, Microsoft cada vez es más efectiva en solucionar problemas generados en el menor tiempo posible.